Найчастіші запитання

Які є способи доставки?

Доставка по Україні.
Ми здійснюємо доставку товарів по всій Україні, використовуючи кур'єрську службу Нова Пошта.
Доставка здійснюється протягом 2-3 днів.

Міжнародна доставка.
Ми доставляємо товари по всьому світу за допомогою DHL Express.
Доставка займає від 7 до 10 робочих днів.

Зверніть увагу, що доставка товарів зі знижкою може зайняти трохи більше часу через велику кількість замовлень.

Які ціни на доставку?

Вартість доставки ви можете побачити під час оформлення замовлення.
Ми пропонуємо безкоштовну доставку для замовлень понад 2000 доларів США.

Чи можливо випробувати ваші товари?

Ми — інтернет-магазин, але наші блискучі речі доступні в багатьох онлайн- та офлайн-магазинах по всьому світу.

Список магазинів ви можете знайти в розділі «МАГАЗИНИ» .

Яка ваша політика повернення/обміну?

У вас є 14 днів, щоб повернути товар з дати доставки.

Повернення товару до інтернет-магазину здійснюється за рахунок Покупця.

Коли Покупець повертає товар належної якості, Інтернет-магазин повертає йому сплачену за товар суму за вирахуванням компенсації витрат Інтернет-магазину, пов'язаних з доставкою товару Покупцю та з доставкою поверненого товару.

Зверніть увагу, що товари зі знижкою з категорій «Під Сантою» та «Бікіні» поверненню та обміну не підлягають.

Як повернути товар, який не підійшов?

Щоб повернути товар, який не підійшов:

1. Напишіть нам на адресу sales@santa-brands.com
2. Отримайте адресу, за якою ви можете повернути товар.
3. Отримайте повернення коштів після того, як ми перевіримо якість товару.

Зверніть увагу:

Ми не повертаємо гроші за вживані або пошкоджені товари.

Повернення здійснюється за рахунок Покупця. Ця сума вираховується із суми відшкодування.

Зверніть увагу, що товари зі знижкою, спідня білизна та бікіні поверненню не підлягають.